Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Mit Ihrer Registrierung erkennen Sie an, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich daran halten.

1. RegistrierungWir behalten uns das Recht vor, Ihre Registrierung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren.

2. Lizenz und ZuständigkeitUnser Betrieb ist lizenziert und unterliegt der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland, mit eingeschränkter Zuständigkeit. Unsere Lizenznummer ist GGL-2025-001. Wir sind berechtigt, in Deutschland zu operieren, wo wir landesweit einen vollständig lizenzierten und operativen Service anbieten.

3. Registrierungs- und AnmeldeprozessUm ein Konto zu registrieren, folgen Sie bitte den unten aufgeführten Schritten:

   • Besuchen Sie unsere Website unter spielothekvelbert.de
   • Klicken Sie auf "Registrieren"
   • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Telefonnummer ein
   • Bestätigen Sie Ihre Daten per SMS oder E-Mail
   • Vervollständigen Sie Ihre Profilangaben

Eine KYC/ID-Verifizierung ist für alle Kontoinhaber erforderlich. Sie müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Registrierung einen Identitätsnachweis hochladen, um Abhebungen zu erleichtern.

Ihr Konto wird nach erfolgreicher E-Mail-Bestätigung aktiv, mit vollem Zugriff innerhalb von 5 Minuten. Um unsere Mindestalterpolitik (18 Jahre und älter) einzuhalten, dürfen Sie pro Person/IP-Adresse nur ein Konto registrieren. Diese Einschränkungen gelten nicht spezifisch für Deutschland.

4. Spiele und SoftwareanbieterUnsere Auswahl an Spielen wird von Softwareentwicklern bereitgestellt, die von der MGA/GGL lizenziert sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Novomatic, Merkur, Bally Wulff, Gamomat und Red Tiger. Unser Portfolio umfasst über 1.200 Spielautomaten und Tischspiele in verschiedenen Kategorien (Spielautomaten, Roulette, Blackjack, Poker, Crash-Spiele), die von MGA-Audits als nachweislich fair zertifiziert wurden.

5. Boni und AktionenWir behalten uns das Recht vor, Boni und Aktionen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu stornieren. Der Willkommensbonus besteht aus einem 100% Match bis zu 500 € + 100 Freispiele auf Book of Ra Deluxe (0,10 €/Spin).Willkommensangebote, die spezifisch für Deutschland sind: Ein anfänglicher No-Deposit-Bonus von 10 € steht nur neuen Kontoinhabern mit deutscher IP zur Verfügung und kann mit dem Aktionscode VELBERT10 eingelöst werden. Um Ihr Willkommensangebot zu beanspruchen:

   • Mindestens 20 € einzahlen
   • Sich über unser Kassensystem entscheiden
   • Der Bonus wird automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben

Die Umsatzanforderungen für Boni liegen bei 35-mal (Bonus + Einzahlung) mit einem maximalen Einsatzbetrag von 5 €. Freispiele verfallen innerhalb von 7 Tagen nach Erteilung.

6. VIP- und/oder TreueprogrammUnser Treueprogramm ist darauf ausgelegt, unsere wertvollsten Spieler zu belohnen. Anspruchsvoraussetzungen:

   • Automatische Eintragung bei der Registrierung
   • Fortschritt durch Levels (Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant) durch Punkteakkumulation (1 Punkt pro 10 € Einsatz). Punkte können gegen Bargeld eingelöst werden (1000 pts = 10 €). Wir bieten automatisierte Cashback-Angebote für unsere VIP-Spieler an.

7. Zahlungsmethoden und BankbedingungenDie folgenden Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

   • Visa/MC: Soforteinzahlung von 10-5.000 € ohne Gebühren
   • PayPal: Soforteinzahlungen zwischen 10-2.000 € ohne Gebühren
   • Sofort: Soforttransaktionen für Beträge über 10 € ohne Kosten
   • Bitcoin/Ethereum/USDT: 15 Minuten zur Verarbeitung für Mindesteinzahlungen von 20 € (kostenlos). Abhebungen sind verfügbar über:
   • Banküberweisung innerhalb von 1-3 Tagen ohne Gebühren für Abhebungen über 100 €, maximales Tageslimit 5.000 € und monatliche Grenze 10.000 €
   • E-Wallets (sofortige Verarbeitung) für Beträge über 20 € ohne Gebühren
   • Kryptowährungen: sofortige Abhebungen ohne Mindesttransaktionsbetrag

8. Mobile und technische MerkmaleUnsere mobile Anwendung ist auf iOS/Android-Plattformen verfügbar. Alle Seiten sind vollständig für HTML5-responsive Design optimiert, um ein nahtloses Spielen auf verschiedenen Geräten sicherzustellen.

9. Sicherheit und faires SpielWir legen großen Wert auf die Sicherheit der Spieler und verwenden modernste Verschlüsselung (TLS 1.3) mit einem Let's Encrypt-Zertifikat für maximale Sicherheit. Die Fairness des RNG ist von iTech Labs zertifiziert. Wir haben nachweislich faire Spielmechanismen gemäß den Anforderungen der MGA implementiert, um vollständige Zufälligkeit zu gewährleisten.

10. Kundensupport und VerfügbarkeitWir sind stets bereit, Unterstützung zu bieten:

    • Live-Chat (sofortige Antwort)
    • E-Mail-Support innerhalb einer Stunde. Telefon- und Deutsch/Englisch-sprachiger Kundensupport steht 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

11. Verantwortungsbewusste GlücksspielmerkmaleGemäß den lokalen Glücksspielvorschriften bieten wir Werkzeuge für verantwortungsbewusste Spieler an:

    • Einzahlungslimits: täglich 1.000 €, wöchentlich 5.000 €, monatlich 10.000 € (anpassbar über die Kontoeinstellungen)
    • Zeitsperren: temporäre Selbstsperroptionen erhältlich. Permanente Selbstsperre ist ebenfalls eine Option.

12. Allgemeine InformationenDurch die Nutzung unseres Services erkennen Sie an, dass:

• Unser Gründungsjahr 2018 war.
• Wir werden von der Velbert Gaming GmbH mit Sitz in Düsseldorf (HRB 85694) betrieben. Unser Sprachsupport umfasst Deutsch, Englisch und Türkisch, während die akzeptierten Länder Deutschland, Österreich, Schweiz und den europäischen Raum umfassen. Länder, die vom Zugriff auf unsere Dienste ausgeschlossen sind, sind die USA, das Vereinigte Königreich und Australien.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen an diesen Bedingungen ohne vorherige Ankündigung oder Zustimmung durch registrierte Nutzer vorgenommen werden können.